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自动续费这个“坑”该填上了自动续费这个“坑”该填上了□潍坊融媒评论员 赵春晖据央视新闻报道,近年来,随着越来越多音频视频网站的迅猛发展,很多App上的部分内容和服务只为会员提供,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为他们频频遭遇的一个消费陷阱。记者在黑猫投诉软件上搜索“自动续费”...

黄晓煌放弃硅谷工作创办酷家乐,资本撑腰背后净利接连亏损文/乐居财经 严明会 俗话说,新年新气象。但酷家乐却开局不利,在刚刚到来的2024年,已数次因扣费问题遭到消费者投诉。黑猫投诉平台显示,1月9日,一名消费者投诉称,本人不再使用该软件,但酷家乐未提醒就产生自动扣款。而在此之前,因相同问题进行投诉的消费者并不在少数。曾有消...

＞＾＜ 遏制“自动续费”尤需监管发力在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。 被自动续费是由来已久的痼疾,说到底还是玩的“默认套路”,即APP平台利用消费合同条款规则与消费欺诈的模糊地带,设置的消费陷阱,通过误导和引诱规则勾选,实现形式上的合同默认,从而圈定套牢...

＞▽＜ 遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管李英锋 “2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区...

北青快评|填平自动续费陷阱要有硬举措“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。(3月28日《澎...

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41元的车票要收51元!“去哪儿”投诉高达8万多条被指捆绑销售江西新闻客户端讯(全媒体记者孙沐雨)暑期旅游正值旺季,各大旅行出游软件在方便消费者的同时,投诉也是接连不断。原本只购买某一商品或服务,商家却被捆绑搭售,默认选择其他商品或服务。近日,记者在黑猫投诉平台上看到,关于“去哪儿”隐形捆绑消费业务的投诉比比是,搜索“去哪...

5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!该款APP的回复则是:“Videoleap是完全免费下载,只有当您选择在应用程序内购买并在页面内确认付款时,才会向您收取费用。删除应用程序并不会取消您的订阅。”投诉平台累计投诉5000+,律师:商家侵犯消费者知情权新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5...