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消费者投诉:天鹅到家近一个月在黑猫上有53起投诉DoNews7月12日消息,据新浪旗下黑猫投诉平台显示,近期国内知名家政服务平台天鹅到家发生多起与退费有关的纠纷。7月11日有消费者投诉称,自己于7月2日在天鹅到家宁波店签约育儿师的服务,后因选中的育儿师体检不合格要求退款。7月9日向客服投诉,客服和门店却相互推诿。自己...

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左右沙发因产品质量及售后屡遭投诉,被指新沙发维修一年后再次破损乐居财经 据黑猫投诉平台,左右沙发近日新增多起消费者投诉,涉及产品质量、售后服务等问题。7月16日,消费者投诉称,其于2023年3月购买左右沙发,五月中旬才到货,到货后沙发是破损的,让售后上门维修,一年后再次破损,且购买门店已倒闭。“联系左右售后不处理,给了当地新经销商代...

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高端服务品牌!九牧连续获评“消费者服务之星”近日,新浪旗下黑猫投诉平台2023年第四季度消费者服务之星企业名单公布,九牧与魅族、OPPO、三星、苏宁易购等29家企业上榜,获得“消费者服务之星”称号,而这也是九牧年度内第三次获评此项荣誉。“消费者服务之星”奖项通过对企业产品/服务质量、美誉度以及社会责任等多角...

科沃斯不防水却被厂家安装在近水处,维修要收1475元DoNews7月2日消息,近日,《5D调查》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消费者投诉科沃斯扫拖机器人的售后服务问题。河南郑州的胡先生表示,自己3月底在电商平台上购买了一台科沃斯扫拖机器人X1S PRO PLUS(自动上下水版),4月中旬安装师傅上门进行安装。由于是...

?▽? 格力:售后服务遭投诉,循环扇维修近两月无果【格力售后问题引关注,消费者投诉维修拖延】近日,黑猫投诉平台上有消费者反映格力的售后服务存在问题。浙江杭州的詹先生称,其于 2023 年 7 月 1 日购买的格力空气循环扇在保修期内出现异常噪音,送修近 2 个月仍未完成维修。售后网点无主动反馈,还以各种理由拖延,甚至在未完成...

消费者投诉:在线医美平台新氧医疗纠纷多 客服不处理DoNews6月27日消息,在新浪旗下黑猫投诉平台,DoNews发现,多名消费者投诉通过国内知名在线医美平台新氧购买了医疗美容服务,结果遭遇医疗事故或者纠纷,但平台方新氧却推卸责任,拒绝退款及赔偿。例如6月7日有消费者投诉称,自己4月16日在新氧平台购买了上海鹏爱医院国产衡力...

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消费者投诉:阿姨来了中介套路用户 被坑2400元DoNews7月9日消息,在新浪旗下黑猫投诉平台,近日有消费者投诉称,自己在今年2月中下旬寻早育儿嫂,与“阿姨来了”签订合同,提供服务。一开始,该消费者打算只签2个月左右,“阿姨来了”经纪人表示短签每个月需要收20%中介费,消费者觉得太贵,与经纪人商议降低价格。经纪人说只...

黑猫投诉有效投诉量突破1500万,解决近千万件消费纠纷新京报贝壳财经讯(记者马榕)8月21日,新浪旗下新媒体消费服务平台黑猫平台发布的数据显示,截至2023年8月18日,黑猫投诉平台有效投诉量突破1500万。其中,近千万件消费纠纷得到解决,帮七百余万名消费者解决了消费问题,挽回数十亿元损失。据了解,目前,黑猫投诉平台涵盖了来自电...

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支付行业乱扣费何时休?卡拉卡被指“无声无息”收取服务费不久前,快钱支付明确公告“向无量客户收取账户维护费”被广大消费者吐槽。近日,投资快报记者关注到,拉卡拉(300773)也被消费者公开吐槽收取运营服务费一事。在黑猫投诉等多个投诉平台上,出现了大量关于拉卡拉私自扣除120元运营服务费的投诉帖。资料显示,拉卡拉最近一次被罚...

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松下电器遭消费者投诉,万元网购冰箱不到1年降价3000元乐居财经 6月28日消息,松下电器频遭消费者投诉,投诉内容涉及产品质量、售后服务等问题。今年6月,一名消费者在黑猫投诉平台上表示,其于2023年“618”活动期间购买一款松下变频多门嵌入式一级无霜冰箱,当时网购价格为10479.37元,时间不到一年,今年在没有促销活动的情况下售...